Assistenza tecnica
Noi di Digitalmech sosteniamo con i “fatti” che il servizio di assistenza e supporto post-vendita sia di fondamentale importanza per le aziende che hanno investito in strumenti CAD/CAM/FEM/PLM.
In tali ambiti, ci poniamo da sempre come primo obiettivo, la soddisfazione del Cliente, attraverso le competenze acquisite nel mondo dell’automazione industriale e del software.
Siamo consapevoli che il vantaggio competitivo di un’azienda viene determinato dall’efficienza con la quale si risolvono le problematiche legate ai prodotti ed ai servizi richiesti.
Da anni garantiamo interventi tecnici sia presso il Cliente che on line, attraverso la nostra squadra di Colleghi Tecnici Specializzati, con una lunga esperienza maturata “sul campo”.
Servizi offerti:
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Assistenza Tecnica
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Configurazioni ed impostazioni del sistema informativo
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Ottimizzazione metodo di lavoro
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Sistemi di archiviazione
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Gestione flussi di lavoro interni
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Installazioni
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System integration
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Gestione delle licenze
Assistenza tecnica per Clienti con contratto di manutenzione in essere